Foire aux questions

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez la poser ici.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous privilégions le paiement directement sur le site par carte bancaire. Cependant sur place, nous acceptons les cartes bancaires et les espèces (devises et XPF) pour les différents achats ou options.

Où se situe le Manaeva Lodge ?

Le Manaeva Lodge est situé à 5 min en voiture de l’aéroport de Faa’a. Vous trouverez un Google Maps en bas de page. Pour tout déplacement entre l’aéroport et les logements, merci de contacter Reva au +689 87 29 19 58. Elle se chargera de vos déplacements.

A partir de quelle heure pouvons nous arriver ?

Le check-in de tous nos logements s’effectue à 14 h (2 pm). Pour les arrivées matinales, nous vous accueillons à partir de 7 h avec un grand sourire et des rafraîchissements en attendant que votre chambre soit prête. Vous pourrez attendre paisiblement sous notre fare pote’e ou dans le jardin tropical.

A quelle heure le check-out est-il ?

Le check-out de tous nos logements s’effectue à 12 h (12 am). Pour les départs tardifs, vous pourrez profiter de toutes les commodités de la maison jusqu’à votre heure de départ moyennant un supplément de 1000 XPF par heure. La navette de nuit à partir de 20 h (8 pm) à 2 heures du matin (2 am) est payante, moyennant un supplément de 1500 XPF.

Comment se déplacer ?

Nous venons vous chercher à l’aéroport et nous vous redéposons à la fin de votre séjour lors de votre arrivée à partir de 2 heures du matin (2 am) jusqu’à 20 h du soir (8 pm). Cette prestation est offerte.
En dehors de ces horaires, la navette de nuit à partir de 20 h (8 pm) à 2 h du matin (2 am) est payante, moyennant un supplément de 1500 XPF. Pour tous vos déplacements extérieurs (restaurant, bar, ferry, marché ou visite touristique), nous pouvons vous trouvez un taxi pour vous emmener.

Est-il possible de réserver une voiture sur place ?

Oui, nous avons plusieurs voitures disponibles pour nos clients de la pension et hors pension. Afin de garantir votre location, merci de prévenir à l’avance en contactant Reva au +689 87 29 19 58 ou à l’adresse mail suivante : manaeva@gmail.com

Est-il possible de laisser vos bagages dans notre pension si vous partez dans les îles ?

Nous simplifions vos vacances en mettant à votre disposition un local pour entreposer vos bagages pendant vos déplacements dans les îles. Lors de votre retour, vous pourrez venir les récupérer avant de repartir chez vous. Ce service est réservé aux clients de nos logements moyennant un supplément de 100 XPF par bagage et par jour. Partenaire de Fenua Lockers, notre service de bagagerie est également proposé aux autres clients hors logements. La réservation et le paiement se font directement sur leur site internet : https://fenualockers.com/fr/ ou au numéro suivant : (+689) 89 50 00 50

Où manger ?

Si vous êtes au sein de notre pension de famille Manaeva Lodge, vous pouvez commander un repas du soir ou un petit déjeuner directement au sein de la pension. Merci de prévenir à l’avance. Pour les autres logements, nous pouvons vous conseiller des supermarchés, des restaurants à proximité, ou des commandes de plats dans les services de restauration de Tahiti.

Quelles activités sur Tahiti et Moorea ?

Vous pouvez nous demander des conseils pour des activités sur Tahiti directement à la pension. Deux cartes touristiques sont également à votre disposition dans l’onglet « Informations ». De plus, nous proposons des activités avec nos partenaires (sous réserve de disponibilité) : tour en hélicoptère, tour de l’île avec guide, fabrication de paniers artisanaux.
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